Custom Made Παραγγελίες
Η εταιρία μας ειδικεύεται στην κατασκευή του τέλειου κοσμήματος, σχεδιασμένο προσωπικά για τον κάθε πελάτη ανάλογα με τις ανάγκες και τις επιθυμίες του. Θέλουμε να έχετε ένα προϊόν το οποίο αντικατοπτρίζει πλήρως την προσωπικότητά σας ενώ παράλληλα θα είναι ασύγκριτα μοναδικό και απαράμιλλα όμορφο.
Στο πλαίσιο αυτό, σας προσφέρουμε την επιλογή να φτιάξετε το δικό σας προσωπικό custom made κόσμημα. Ως εκ τούτου, μπορείτε είτε να μας στείλετε την τελική σας ιδέα είτε να σχεδιάσετε βήμα-βήμα το κόσμημά σας μαζί με τους έμπειρους σχεδιαστές μας.
Ασχέτως της επιλογής σας, γνωρίζουμε πως η κατασκευή ενός custom made προϊόντος είναι τόσο σημαντική όσο και περίπλοκη και για εσάς και για εμάς. Χρειάζεται πολύ προσοχή, αφοσίωση και αγάπη ώστε το τελικό προϊόν να είναι το τέλειο. Για τον λόγο αυτό θέλουμε να γνωρίζετε ακριβώς την διαδικασία παραγγελίας ενός custom made κοσμήματος, τις δεσμεύσεις σας απέναντι μας και τις δικές μας προς τα εσάς.
Πώς ζητάω ένα custom made προϊόν?
– Αρχικά θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο +30 210 3228018 είτε μέσω email στο info@kouzoupis.gr .
Τι χρειάζεται να γνωρίζω σχετικά με την διαδικασία κατασκευής ενός custom made προϊόντος?
– Αρχικά, θα χρειαστεί να μας στείλετε τις ιδέες σας και τις σκέψεις σχετικά με το προϊόν που έχετε κατά νου, ακόμα και σε πολύ αρχικό στάδιο. Πώς πρέπει να μοιάζει, σκίτσα, περιγραφές, φωτογραφίες και οτιδήποτε σχετικό μπορεί να μας βοηθήσει να ξεκινήσουμε.
– Μια αρχική εκτίμηση του κόστους σας αποστέλλεται. Μιας και οι custom made παραγγελίες είναι πολύπλοκες και χρονοβόρες διαδικασίες θα χρειαστούμε μια προκαταβολή 20% του αρχικού κόστους ώστε να έχουμε την δέσμευσή σας για να ξεκινήσουμε την διαδικασία παραγωγής. Έχετε υπόψη πως το ποσό αυτό θα αφαιρεθεί από το τελικό κόστος.
– Στην συνέχεια, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να ξεκινήσουμε την διαδικασία ολοκλήρωσης του προϊόντος. Μια ιδέα για ένα προϊόν μπορεί να σταλεί σε εμάς στην τελική του μορφή όπως το σκέπτεστε, χωρίς την ανάγκη τροποποιήσεων, είτε σε μια αρχική φάση και να εξελιχθεί βήμα-βήμα με τις προτάσεις και την βοήθεια από τους έμπειρους σχεδιαστές μας.
– Παρακαλούμε έχετε υπόψη πως για τεχνικούς λόγους κάποιου σχεδιασμοί είναι ανέφικτοι. Παρόλα ταύτα, προσπαθούμε να ικανοποιήσουμε κάθε αίτημά σας είτε τουλάχιστον να σας προτείνουμε όλες τις εναλλακτικές σας επιλογές.
– Σε κάθε στάδιο του σχεδιασμού σας στέλνουμε ηλεκτρονικές φωτογραφίες του προϊόντος ώστε να ξέρετε ακριβώς πως μοιάζει και για να μας ενημερώνετε εγκαίρως για τυχόν αλλαγές. Στο ενδιάμεσο θα σας ενημερώνουμε και το προσεγγιστικό κόστος του προϊόντος ανάλογα και με τις πληροφορίες που έχουμε στο εκάστοτε στάδιο παραγωγής.
– Μόλις ολοκληρωθεί ο σχεδιασμός και έχετε συμφωνήσει στην τελική του μορφή θα σας ενημερώσουμε και για το τελικό κόστος.
– Έπειτα από την κατάθεση ολόκληρης της πληρωμής ξεκινάμε την κατασκευή του προϊόντος και μόλις ολοκληρωθεί σας το στέλνουμε στην διεύθυνσή σας.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Τι άλλο πρέπει να έχω υπόψη?
– Η όλη διαδικασία κατασκευής custom made κοσμημάτων είναι χρονοβόρα και μπορεί να χρειαστούν κάποιοι μήνες για να ολοκληρωθεί λόγω της πολυπλοκότητας της. Μη υπολογισμένες καθυστερήσεις μπορεί να προκύψουν για τις οποίες όμως θα σας ενημερώσουμε. Παρόλα ταύτα, είμαστε πολύ αυστηροί με την συνέπεια της εταιρίας μας και η επεξεργασία της παραγγελίας σας γίνεται άμεσα.
– Custom-made προϊόντα δεν υπόκεινται σε επιστροφές ή ανταλλαγές. Παρόλα ταύτα υπόκεινται σε μετατροπές.
– Επιστροφή της προκαταβολής δεν είναι εφικτή.
– Όσον αφορά τις πληροφορίες σχετικά με την διαδικασία της πληρωμής, του χρόνου παράδοσης και της αποστολής των προϊόντων παρακαλούμε απευθυνθείτε στα εδάφια “Πληροφορίες Πληρωμής”, “Χρόνος Παράδοσης” και “Μεταφορικά” αντίστοιχα.
– Καμία custom παραγγελία δεν επεξεργάζεται προτού κατατεθεί η αναγκαία προκαταβολή και καμία custom παραγγελία δεν αποστέλλεται προτού κατατεθεί το πλήρως ποσό.
Πραγματοποιώντας μια custom παραγγελία λαμβάνεται ως δεδομένο πως έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνήσει με τους παραπάνω όρους.
Για οποιαδήποτε άλλη απορία ή για περεταίρω πληροφορίες παρακαλούμε μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@kouzoupis.gr.
